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預約寄件

Fulffy 預約寄件教學

預約寄件只需簡單幾步,在正式預約前你可以先使用我們的計費運算預估你的託運收費。

預算國際運費報價

選擇你的寄件目的地國家或地區

  • 選擇你託運物品的內容:包裹可以寄送任何目的地可進口的物品,文件只可包含無銷售價值的文件。
  • 輸入你的文件或包裹體積及重量。
  • 運費是按託運物品的尺寸及重量計算,而非單純按盒數或重量計算。
  • 根據你的託運物品類型及尺寸重量,系統會為你配對最優惠的運輸方式。

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正式預約寄件

第一步

選擇收件目的地

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第二步

選擇託運物品資的資訊

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    • 選擇你託運物品的內容:包裹可以寄送任何目的地可進口的物品,文件只可包含無銷售價值的文件。
    • 輸入你的文件或包裹體積及重量。
    • 請留意* : 如你選擇文件,每張運單只可包含一個封裝了的文件袋,你不可同時寄送兩份獨立包裝的文件或一份文件配搭一個包裹的組合。請優先考慮將託運物品合併為一個包裝。
    • 包裹可以使用我們俗稱一票多件的服務,則一個運單包含兩個或以上的包裹,收費將按每一個獨立包裹的尺寸重量相加總和來收費。

第三步

選擇速遞公司

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  • 列表由收費最低開始,你在選擇時可考慮預計送達時間及你寄送的物品是否包含(任何)電池。部份速遞公司不提供運送(任何)電池物品。
  • 計費重量將顯示你的託運物品的收費依據,取尺寸(材積重)或實際重量較大者計算收費,尺寸(材積重)的計算方法為(長*闊*高 cm / 5000)。,部份速遞公司在指定尺寸重量下可以只計算實際重量,我們會為其標示為小型包裹
  • 請留意* 速遞公司的禁運物品列表
  • 請留意* 速遞公司的是否要自行打印相關文件

第四步

物品申報

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  • 為你每一個託運包裹填寫內載物品的描術,請盡量準確填寫物品的內容,目的地海關會根據你的電子申報內容來判寄送物品可否進口目的地。
  • 如你知道你寄送物品的海關編碼(HScode),及原產地,你亦可以填寫,以便順利完成目的地海關的清關手續。
  • 請留意* 目的地海關有權對你申報的物品描術作最終決定權,海關如對你的申報有懷疑,可能會要求你補交相關物件,或拒絕物品進口。
  • 請留意* 目的地海關如為你的包裹判定為雖要徵收任何稅項,你的收件人必須清繳相關收費方可收列你的運送物品,於限期來未清繳,會被當地銷毀或退回寄件人。
  • 如你有保留物品的本地銷售單據,你可以一併放於包裹中寄送,作為價值申報的證明。
  • * 如你託運的物品為文件,你可以直接前往下一步
  • 如你寄送的物品包含任何禁運物品、未能提交速遞公司或當地海關要求的證明文件,或寄件人虛報或未有如實地申報全部寄件物品內容,收件地海關和速遞公司有權會向寄件人徵收罰款、手續費、行政費,金額完全由海關和速遞公司決定
  • 查看快遞無法寄運的物品,請參考禁運物件清單

第五步

物品申報

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取件地址 - Fulffy預約寄國際件教學 - 寄英國,美國,加拿大等地

 

  • 填寫寄件國家的預約取件地址和聯絡人資料,你必須要提供準確的地址及當地收件人的電郵及電話
  • 如你於目的地國家/地區有已儲存的常用地址,你亦可以選擇常用地址。
  • 選擇取件時間 : 你只可以預約一星期以內的時間,如你要預約即日取件服務,只可於當日10:00am 前預約。超過10:00am,只可預約明天的取件時段。

覆核訂單

最後一步覆核你的訂單內容

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完成付款 - Fulffy預約寄國際件教學 - 寄英國,美國,加拿大等地

 

  • 覆核你的訂單以確定你的託運內容正確無誤
  • 如你託運的物品包含(任何)電池,請於包裹內容中聲明,我們的物流專員會於你付款成功後聯絡你以查詢相關物品的詳細資訊,你或會被要求提供相關文件及為含(任何)電池物品作出特別包裝。
  • 你可以即時付款或儲存你的訂單於稍候修改,已儲存的訂單不可修改,請確定託運內容正確無誤
  • 我們通過Paypal TM 收款,你可以使用大部份的信用卡或預付卡付款。如Visa, Master, American Expess 或 Unionpay 等。
  • 確認下單前,請再次覆核確保預約資料準確無誤
  • 如果你於網上預約寄件時填錯寄件或收件地址、聯絡人資料、電話號碼、郵寄物品內容、價值等等,而需要於成功預約寄件後再更改任何資料,你必須於速遞人員上門收件前,以正確資料重新預約寄件並聯絡 Fulffy 客服取消原本錯誤的訂單
  • Fulffy 客服會為你免費取消訂單一次,如修改後再需要更改資料或取消訂單, 每次會收取 HKD$45手續費
  • 於資料成功更改前請不要將郵件交給速遞人員,一旦速遞員已經上門收件,資料將不能再作更改,如因資料錯誤導致郵件運送終止或需要將郵件退回寄件人,寄件人需要支付郵件去程及回程所洐生的所有費用
Fulffy提提你
上門收件時:速遞人員上門收件前未必會致電給寄件人

成功付款及預約

成功預約 Fulffy

Fulffy 國際速遞運單一覽

  • 成功付款及預約後,你將跳轉到我的投件的等待收件類目下。你可能會看到一則信息顯示你的需要打印的文件為等待更新中,代表我們的系統正與速遞公司確認你的訂單及取件安排,一般而言不會超過3分鐘,你可以在頁面等待狀態刷新或關閉頁面。一經成功確認運單,你將會收到我們的一封通知電郵「預約取件確認信」。
  • 「預約取件確認信」中包含你需要打印的文件(如須要),根據不同速遞公司,你可能不一定需要打印文件,請以電郵或系統指示為依歸。
  • 當所有文件都打印後,你可以連同你包裝好的託運物品一併於預約的取件時間交付給取件人員。
  • 上門取件的速遞公司不一定是託運公司自身。部份取件服務可能由 順豐速運 或 pickupp 公司負責。
請注意,於速遞人員上門收件前:
  • 請自行將要寄的物品妥善包裝好,速遞人員上門只負責收件,不會協助包裝
  • 電郵(如有)內指示的所有運單標籤(Shipping Labels)及標準發票(Invoice) 必須全部打印出來(請使用單面影印),否則會延誤寄件進度
追蹤託運物品運輸狀態
  • 每一個運單都會有一個獨立的追蹤號,你可以使用該追蹤號於速遞公司官邊網站查詢到該單號的追蹤信息,或點擊旁邊的鏈接,使用我們內建的追蹤系統,該服務由 17Track.net TM 提供。
 
 

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預約寄件常見問題

我可以預約在哪裏收件?